Let’s talk SOFT!

In de harde werkwereld doen sinds enkele jaren nieuwe softe begrippen hun entree in het spreekdomein: Verbinding Context: ‘ik ben op zoek naar echte verbinding’. Kwetsbaarheid Context: ‘geen openheid zonder kwetsbaarheid’. Intuïtie Context: ‘ik volg mijn intuïtie die...

Over boze en gefrustreerde medewerkers

Donderwolkjes in actie Werken met donderwolkjes: evident boze en gefrustreerde medewerkers. Donderwolkjes gaan ‘af’ in de meest onvoorspelbare situaties. In samenwerking is dat geen pretje. Want waar is de werkzame gebruiksaanwijzing? Die is niet voorhanden. Waar gaat...

Gezien en gehoord worden: uitgewerkt?

‘Mensen willen gezien en gehoord worden’, is recent de maat van interventies bij besluitvormingsprocessen geweest. We zien en horen wel. Maar dan! Alleen gezien en gehoord is onvoldoende; dat is uitgewerkt. Historisch overzicht Hierbij een korte...

Verwachtingen, opmaat voor teleurstelling

Verwachtingen als de opmaat voor teleurstelling ‘We moeten onze verwachtingen uitspreken’. Dit wordt gezegd als de samenwerking nog niet begonnen is. Maar óók als de samenwerking spaak loopt. Door het uitspreken van verwachtingen weten partijen* wat ze idealiter...

Gedachten: geheime gangen naar gedrag

Gedachten hebben kracht Holocaust overlevenden konden in leven blijven omdat ze in hun geliefden sterk en bewust voor ogen namen. Anorexia patiënten denken dat ze te dik zijn ondanks het zien van hun sterk vermagerd lichaam. Martin Luther King had de droom, sterke...

Zet die ‘bril van tekort’ eens af

“Wij zijn de pinautomaat van de aannemers!”. “Ambtenaren zijn ziek, op vakantie of op cursus. Aannemers zijn snot; je krijgt ze niet goed te pakken”. De stereotyperingen zijn hardnekkig. Hoe brengen we hier verandering in? In samenwerking* manifesteert zich...

Houding -no entry- en gedrag

Het zit in personen! Tegenwoordig is er veel aandacht voor ‘houding & gedrag’.  Vroeger zeiden we nog wel eens: ‘het is de CULTUUR in een organisatie die bepaalt welk gedrag iemand vertoont’. Cultuur was een ui (Hofstede) die afgepeld moest worden in symbolen,...